La BCL s’est dotée d’une politique de formation qui poursuit un double objectif :
- Par une mise à niveau des compétences, la BCL permet à ses agents d’assumer leurs fonctions de manière optimale par une maîtrise adéquate des connaissances requises. Les besoins de formation sont analysés lors d’entretiens d’entretien de bilan annuel et les performances au niveau des départements et de la Banque sont mesurées par le biais de la méthode « Balanced Scorecard ».
- La gestion du plan de carrière permet l’anticipation de besoins de formation futurs en vue d’occuper d’autres fonctions.
1. La formation d’initiation
Pendant la période de stage, la BCL offre aux nouveaux agents une formation initiale permettant de comprendre le fonctionnement du Système européen de banques centrales (SEBC) en général et celui de la BCL en particulier ainsi que le rôle que la BCL occupe au sein du SEBC.
2. La formation continue
Tout au long de leur carrière, les agents de la BCL peuvent améliorer leur compétences à travers une formation continue qui repose sur des séminaires ou cours offerts par des banques centrales ou d’autres institutions, ainsi que sur des formations organisées en interne à la BCL.
Les compétences spécifiques requises pour occuper un poste de responsable fonctionnel sont acquises à travers une formation managériale de qualité.
3. La formation spécialisée
Certains projets requièrent l’acquisition de techniques ou connaissances spécifiques, ce qui est assuré à travers des formations spécialisées sur mesure.
4. La formation interne
La BCL a mis au point un système de cours internes qui s’adresse en premier lieu aux nouveaux engagés dans le cadre de leur programme de stage. Ces cours sont également accessibles par tous les autres agents de la Banque dans le cadre de leur formation continue.
Le détail de ces cours peut être consulté dans la liste sur la page Cours internes.
5. L’offre de formation à des tiers
A côté de la formation de ses agents, la BCL offre également son savoir-faire à des tiers. A ce stade, la BCL intervient principalement auprès de l’Agence de transfert de technologie financière (ATTF) et l’Institut de formation bancaire, Luxembourg (IFBL). La BCL a également eu l’occasion de collaborer avec des lycées et des universités et elle a participé activement à des cycles d’information, par exemple dans le cadre du cash-changeover.