Je pense avoir un faux billet, que dois-je faire?
Au cas où vous pensez avoir reçu un faux billet, il est conseillé :
- soit de le présenter aux guichets de la Banque centrale, au 43 avenue Monterey (ouverts au public du lundi au vendredi de 10h30 à 16h00) ;
- soit de le remettre à la Police et, le cas échéant, de déposer plainte ;
- soit de le remettre à votre banque de détail qui le transmettra à la Banque centrale pour examen.
Le billet sera analysé par les services compétents de la Banque centrale du Luxembourg et remboursé s'il s'avère qu'il est authentique.
L'examen attentif d'un billet permet dans la plupart des cas de reconnaître un billet authentique. En effet, nombre de signes de sécurité protègent les billets en euros. Vous trouverez ici des informations sur les signes de sécurité des billets en euros.
